KI-Unterstützung ist auf dem Weg, um die PPWR zu entmystifizieren.
Die EU-Kommission bereitet Unterstützung für diejenigen vor, die Zweifel an der PPWR haben – und Sappi setzt KI ein, um zusätzliche Hilfe zu leisten.
Obwohl die neue Verordnung über Verpackungen und Verpackungsabfälle (PPWR) im Januar im Amtsblatt der EU veröffentlicht wurde und ihre Bestimmungen größtenteils ab August nächsten Jahres gelten, herrscht nach wie vor viel verständliche Verwirrung darüber, was die neuen Vorschriften bedeuten und wie sie in der Praxis angewendet werden.
Um dies zu mildern, hat die EU-Kommission selbst angekündigt, in Kürze einen Leitfaden zu den wichtigsten neuen Bestimmungen veröffentlichen zu wollen – einschließlich einer Reihe von wichtigen FAQs. Sobald dies geschehen ist, wird weitere Klarstellung von Cepi folgen, das eine Online-Frage- und Antwortsitzung für Mitglieder wie Sappi plant. Wir werden dann in der Lage sein, die Erkenntnisse daraus mit interessierten Kunden und Partnern zu teilen.
Für diejenigen, die nach der Veröffentlichung der FAQs der Kommission weiterhin Zweifel haben, stellt Sappi zusätzlich Unterstützung in Form eines neuen KI-Chatbots bereit.
Der PPWR Guru Chatbot wurde von unserem Sappi Europe Customer Experience Team entwickelt, um die Benutzer bei der Navigation durch die Komplexität des PPWR zu unterstützen. Basierend auf fortschrittlicher GenAI-Technologie und mit Input von internen Sappi-Experten, reduziert das Tool erheblich die Zeit, die Nutzer für die Suche nach Informationen in umfangreichen Dokumenten, wie denen der EU-Kommission, aufwenden müssen.
Und es gibt noch mehr. In den kommenden Monaten wird der Chatbot weiter verbessert, um es den Nutzern zu ermöglichen, die Komplexität anderer Gesetze, wie z. B. der Europäischen Entwaldungsverordnung (EUDR), zu hinterfragen.
